नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न तरीके U7353-5101

कुछ पीसी उपयोगकर्ता सामना कर रहे हैं नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353-5101 जब भी वे कोई मूवी या टीवी शो देखने की कोशिश कर रहे होते हैं जो पहले स्थानीय रूप से डाउनलोड किया गया था। खैर, यह मुद्दा यूडब्ल्यूपी (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) के संस्करण के लिए विशिष्ट प्रतीत होता है Netflix (जिसे आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड करते हैं)।

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यह भी देखें: नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड को ठीक करने की प्रक्रिया NW-2-5

त्रुटि कारण:

इस विशेष मुद्दे की अच्छी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि इस त्रुटि कोड के पीछे कई कारण हैं। आइए कुछ कारणों की जाँच करें जो इस त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हैं:

• पुराना यूडब्ल्यूपी संस्करण - कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि यह समस्या उन उदाहरणों में होती है जहां उपयोगकर्ता पुराने नेटफ्लिक्स संस्करण का उपयोग करके नेटफ्लिक्स से स्थानीय रूप से संग्रहीत सामग्री को चलाने का प्रयास करता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आप UWP संस्करण को उपलब्ध नए बिल्ड में अपडेट करना चाहते हैं।
• दूषित अस्थायी फ़ाइल - एक अन्य सामान्य समस्या जो इस त्रुटि का कारण बनती है वह एक दूषित या क्षतिग्रस्त अस्थायी फ़ाइल है जिसका उपयोग तब भी किया जाता है जब आप कुछ स्थानीय रूप से संग्रहीत शीर्षकों को चलाने का प्रयास करते हैं। इस स्थिति में, सबसे अच्छी बात यह है कि नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को नए मॉडल पर रीसेट करना है।
• दूषित UWP स्थापना - कुछ परिस्थितियों में मुख्य नेटफ्लिक्स ऐप दूषित हो सकता है। इस स्थिति में, आधिकारिक चैनलों (माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से) के माध्यम से नए मॉडल को फिर से स्थापित करने से पहले इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना एकमात्र व्यवहार्य समाधान है।
• खराब डीएनएस रेंज - वैसे कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि समस्या तब होती है जब आपका आईएसपी एक खराब रेंज प्रदान करता है जिसके साथ नेटफ्लिक्स काम नहीं कर सकता है। इस स्थिति में, आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से DNS फ्लश को बाध्य करने के बाद समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

यह भी देखें: होला नेटफ्लिक्स के लिए काम नहीं कर रहा है - क्या करें?

नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353-5101 को ठीक करने के विभिन्न तरीके:

नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न तरीके यहां दिए गए हैं:

• UWP संस्करण अपडेट करें
• नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को कैसे रीसेट करें
• नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
• फ्लशिंग डीएनएस कैश
• वीपीएन बंद करें
• कैशे और कुकी साफ़ करें

फिक्स 1: UWP संस्करण अपडेट करें

त्रुटि तब होती है जब आप नेटफ्लिक्स सामग्री को चलाने की कोशिश कर रहे होते हैं जो पुराने नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी संस्करण के साथ स्थानीय रूप से डाउनलोड या इंस्टॉल कर रही थी।

समस्या उन स्थितियों में होती है जहां शामिल पीसी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसलिए नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी बिल्ड को अपडेट नहीं किया जा सकता है। जब भी ऐसा होगा, नेटफ्लिक्स सुरक्षा के उद्देश्य से उस पर ऑफ़लाइन प्लेबैक सुविधा को 'लॉक' कर देगा।

यदि ऐसा है, तो आप अपने कंप्यूटर पर नए नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी अपडेट को स्थापित करने के लिए बाध्य करने के बाद समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।

यदि आप इसे विंडोज 10 पर करना चाहते हैं, तो नए नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी बिल्ड में अपडेट करने के लिए एमएस स्टोर पर अपडेटिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• प्रारंभ में, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है।
• फिर, हिट विंडोज कुंजी + आर सफलतापूर्वक खोलने के लिए a दौड़ना संवाद बॉक्स। फिर, टेक्स्ट बॉक्स में, इनपुट 'एमएस-विंडोज़-स्टोर: // होम', फिर मारो प्रवेश करना का डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड खोलने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर .
• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं। ऊपर दाईं ओर स्थित एक्शन बटन पर टैप करें। फिर आप पर टैप कर सकते हैं डाउनलोड और अपडेट उपलब्ध विकल्पों की सूची से टैब।
• जब आप अंदर हों डाउनलोड और अपडेट स्क्रीन। बस 'पर टैप करें अपडेट प्राप्त करे।' फिर थोड़ी देर प्रतीक्षा करें नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी नए संस्करण के लिए ऐप अपडेट।
• जब नेटफ्लिक्स ऐप सफलतापूर्वक अपडेट हो जाता है। फिर आप अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी वही नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353-5101 देखते हैं, तो नीचे दिए गए अन्य समाधान पर जाएं।

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फिक्स 2: नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को कैसे रीसेट करें

जब आप नेटफ्लिक्स ऐप को नए बिल्ड में अपडेट करते हैं जो आपके लिए काम नहीं करता है, तो त्रुटि के पीछे दूसरा कारण एक दूषित अस्थायी फ़ाइल या कैश्ड फ़ाइल है।

इस स्थिति में, आप नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को रीसेट करने के बाद आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं उन्नत विकल्प मेनू से जुड़ा हुआ है नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी खाता।

ऐसा करने के लिए, का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ऐप्स और सुविधाएं नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के लिए मेनू:

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• a . पर जाएं दौड़ना हिट करने के बाद डायलॉग बॉक्स विंडोज कुंजी + आर . फिर, इनपुट ' एमएस-सेटिंग्स:ऐप्सफीचर्स 'और दबाएं' प्रवेश करना खोलने के लिए ऐप्स और सुविधाएं का मेनू समायोजन अनुप्रयोग।
• जब आप अंदर जाते हैं ऐप्स और सुविधाएं मेनू, आगे बढ़ें और इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची के माध्यम से नीचे जाएं और फिर खोजें Netflix अनुप्रयोग।
• जब भी आप इसे देखें, मेनू का विस्तार करने के लिए उस पर टैप करें, फिर पर टैप करें उन्नत विकल्प मेनू (यह सीधे ऐप के नाम के नीचे स्थित है)।
• से उन्नत विकल्प मेनू, नीचे गोता लगाएँ रीसेट टैब। आप टैप कर सकते हैं रीसेट ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए। खैर, यह ऑपरेशन नेटफ्लिक्स ऐप को फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देगा। इसका मतलब है कि लॉगिन जानकारी, स्थानीय रूप से स्थापित शो और कैश्ड डेटा का हर बिट मिटा दिया जाएगा।
• जब ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाए, तो नेटफ्लिक्स ऐप को एक बार फिर से शुरू करें, स्थानीय रूप से एक शो इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353-5101 का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अन्य संभावित समाधान पर जाएं।

यह भी देखें: मैं नेटफ्लिक्स अव्यवहारिक जोकर कैसे देख सकता हूँ?

फिक्स 3: नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त समाधान रीसेट ने आपके लिए काम नहीं किया है तो झल्लाहट न करें। त्रुटि कोड U7353-5101 को ठीक करने का आपका अगला प्रयास संपूर्ण Netflix UWP स्थापना की स्थापना रद्द करना है।

नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• के लिए सिर दौड़ना हिट करने के बाद डायलॉग बॉक्स विंडोज कुंजी + आर . फिर, इनपुट 'एमएस-सेटिंग्स: ऐप्स सुविधाएं'। फिर हिट प्रवेश करना खोलने के लिए ऐप्स और सुविधाएं टैब। फिर आप ऐप्स की सूची के माध्यम से नीचे जा सकते हैं।
• जब आप अंदर हों ऐप्स और सुविधाएं स्क्रीन। जब तक आप नेटफ्लिक्स ऐप का पता नहीं लगा लेते, तब तक इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में नीचे जाएँ।
• फिर नेटफ्लिक्स ऐप चुनें। को चुनिए उन्नत मेनू हाइपरलिंक इसके साथ नीचे जुड़ा हुआ है।
• एक बार जब आप अंदर चले जाते हैं उन्नत मेनू नेटफ्लिक्स की। फिर आप नीचे गोता लगा सकते हैं स्थापना रद्द करें खंड। फिर दबायें स्थापना रद्द करें ऑपरेशन को किकस्टार्ट करने के लिए।
• फिर आप ऑपरेशन की पुष्टि कर सकते हैं और अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं।
• जब आपका पीसी बूट हो जाए, तब हिट करें विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स। टेक्स्ट बॉक्स में, इनपुट ' 'एमएस-विंडोज़-स्टोर: // होम'। फिर प्रेस करें प्रवेश करना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करने के लिए।
• जब आप MS स्टोर की होम स्क्रीन के अंदर हों। फिर आप 'नेटफ्लिक्स' ऐप देखने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में स्थित खोज फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं।
• अब आप नेटफ्लिक्स के नए मॉडल को डाउनलोड या इंस्टॉल कर सकते हैं। फिर अपने खाते का उपयोग करके साइन इन करने से पहले इंस्टॉलेशन को पूरा करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि कोड U7353-5101 अब ठीक हो गया है।

यदि समस्या (नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353-5101) अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अन्य संभावित समाधान पर स्क्रॉल करें।

फिक्स 4: डीएनएस कैश फ्लश करना

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो एक संभावित समाधान है जिसका उपयोग कई उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक किया है। जब भी ऐसा होता है, तो DNS (डोमेन नाम पता) असंगति के कारण U7353-5101 त्रुटि कोड भी हो सकता है।

कई उपयोगकर्ता एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से DNS कैश को फ्लश करने के बाद इस समस्या को ठीक करते हैं। चूंकि यह हर उस उदाहरण को हल कर देगा जहां यह समस्या खराब DNS रेंज के कारण होती है। हालाँकि, यह आपके नेटफ्लिक्स सर्वर या पीसी के बीच संचार को प्रभावित करता है।

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यदि आप अपने लिए चीजों को आसान बनाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• के लिए सिर दौड़ना हिट करने के बाद डायलॉग बॉक्स विंडोज कुंजी + आर .फिर इनपुट 'सीएमडी' टेक्स्ट बॉक्स में और हिट करें Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।

टिप्पणी: जब भी आप देखें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) तत्पर। फिर टैप करें हाँ व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड दर्ज करें और फिर हिट करें प्रवेश करना DNS कैश फ्लश करने के लिए:

ipconfig/flushdns

टिप्पणी: अपने DNS कैश को फ्लश करने के बाद, आप DNS कैश के बारे में हर जानकारी को मिटा देंगे। यह ऑपरेशन आपके राउटर को नई डीएनएस जानकारी असाइन करने के लिए मजबूर कर देगा।

• जब यह ऑपरेशन पूरा हो जाता है, तो आपको एक सफल संदेश प्राप्त होगा और ऑपरेटिंग ई ऑपरेशन सफल रहा है
• फिर आप अपने नेटफ्लिक्स ऐप को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि त्रुटि कोड u7353-5101 अब दिखाई नहीं दे रहा है या नहीं।

फिक्स 5: नेटफ्लिक्स कैश और कुकीज़ साफ़ करें

नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने के लिए आप कैशे और कुकीज़ को साफ़ कर सकते हैं:

• प्रारंभ में, अपने कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र लॉन्च करें।
• फिर नेटफ्लिक्स वेबसाइट पर जाएं और फिर अपने अकाउंट में साइन इन करें।
• फिर नेटफ्लिक्स क्लियर कुकीज पेज पर जाएं यहां लिंक करें .
• यह स्वचालित रूप से सभी नेटफ्लिक्स अकाउंट कुकीज को मिटा देगा और आपको साइन आउट भी कर दिया जाएगा।
• अंत में, फिर से खाते में साइन इन करें और फिर स्ट्रीमिंग शुरू करें।

फिक्स 6: वीपीएन बंद करें

यह भी संभव है कि यदि आप अपने कंप्यूटर पर किसी वीपीएन सेवा का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। फिर यह कुछ अवांछित कारणों से नेटफ्लिक्स कंटेंट स्ट्रीमिंग एक्सेस को सुरक्षित कर रहा है। इसलिए, नेटफ्लिक्स सामग्री को स्ट्रीमिंग करते समय अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

निष्कर्ष:

मुझे आशा है कि अब आप समझ गए होंगे कि नेटफ्लिक्स त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए। यदि आप कोई अन्य वैकल्पिक विधि दस साझा करना चाहते हैं तो हमें नीचे बताएं!

यह भी पढ़ें:

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड m7111-5059 को कैसे ठीक करें